职位描述
工作性质:全职
职位类别:物业管理/物业管理员
工作区域:青霞街道
招聘人数:
招2人
工作年限:三年经验
学历要求:大专
1、负责项目(别墅、民宿、高层等业态)客户关系的建立与维护,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;
2、负责调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;
3、负责社区文化活动的开展工作;
4、负责部门客服团队的建设、管理及培训工作;
4、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;
5、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。
任职资格:
1、大专及以上学历,形象气质俱佳,有良好的沟通、表达、抗压能力;
2、具有3年以上同业态客服管理相关工作经历;
3、熟悉物业管理、客户服务管理等专业知识;
4、具备一定的沟通、协调、创新能力;熟练掌握Office办公软件及客户服务软件。
薪资面议
上班时间:8:30-18:00
职位有效期:2026年11月21日
企业地址
成都市大邑县青霞镇洞口社区云上旅游度假区
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