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刷新时间：2026-09-12 11:24:30
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职位描述
工作性质：
职位类别：
工作区域：
招聘人数：
工作年限：
学历要求：
1. 接单核对
接收业务员客户订单，核对客户名称、板材型号、厚度、花色、尺寸、数量、单价、交货地址、结算方式、送货期限
2. 下单排产
整理有效订单，统一对接车间/生产部下达生产通知单，备注特殊需求，同步记录排产日期、预计完工时间。
3. 进度跟进
每日跟踪生产进度，业务员、客户询问货期时及时反馈；出现延期、缺料、工艺异常第一时间同步销售经理与客户，协商调整交期。
4. 出库发货对接
生产完工后，开具出库单、送货单，同步仓库备货；对接物流/货车，登记送货车辆、司机联系方式；板材发货提醒仓库做好护角、防潮包装，避免运输破损。
（二）合同、报价、台账管理
1. 报价制作：根据公司价格体系，快速给业务员出具板材报价单，区分经销商价、工程价、零售价，留存报价底档；
2. 合同归档：客户购销合同整理、登记编号，电子档+纸质档分类存档；核对合同付款条款、账期；
3. 销售台账每日更新：登记每日所有订单，客户、金额、发货状态、回款情况、未出货订单，制作每日销售统计表。
（三）售后、客诉对接处理
1. 接收客户反馈：板材磕碰、色差、尺寸错误、受潮变形、缺货漏发等投诉；
2. 记录问题，拍照留存，同步仓库、生产部核实责任，出具处理方案（补发、补货、折价补偿）；
3. 全程跟进售后处理进度，回访客户直至问题闭环，登记客诉台账，统计损耗原因。
（四）仓库协同对接
1. 每日核对板材现货库存，库存不足及时告知业务员接单限制；
2. 定期和仓管盘点成品板材，核对账面库存与实际库存，上报积压、破损板材；
3. 下单时确认现货/定制生产，减少错单、漏单。
三、岗位任职要求
1. 基础能力
• 学历：高中/中专及以上，有板材、建材、制造业内勤经验优先；
• 电脑熟练：精通Excel（做台账、数据透视表、报表）、Word、基础打印扫描；会进销存/ERP仓储销售系统优先；
• 细心耐心，对数字敏感，单据、账目不易出错。
2. 沟通协调
能对接销售、车间、仓库、财务、客户多方，说话有条理，善于协调矛盾（货期延迟、售后纠纷）。
上班时间:早上8:00到下午6:00
职位有效期：2026年10月12日
企业地址
四川省成都市大邑县沙新路90号
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