职位描述
工作性质:全职
职位类别:其他招聘/其他职位
工作区域:青霞街道
招聘人数:
3人
工作年限:经验不限
学历要求:中专/技校
1.负责客户报修问题的整改安排、过程跟进、问题复验、反馈业主,对报修关闭率负责。
2.负责客户投诉问题的协调、反馈、沟通及处理,对维修满意度负责。
3.按照合同要求对项目责任单位维修服务品质的监督及反馈,问题记录与发函,维修资料整理。
4.反馈客户报修问题的日报、周报,进行问题分析,升级协调等。
5.统筹安排本项目返修管理工作,负责项目缺陷反馈及案例收集,提出产品优化建议。
任职资格:
1、中专及以上学历,土木工程、工民建、装饰等相关专业,熟练操作电脑。
2、熟悉国家施工规范、标准,具有较扎实的现场施工管理知识。
3、三年及以上物业行业或房地产行业、分户及返修工作经验。
4、具有较强的沟通能力、客户服务意识,责任感和抗压力强。
工作时间:早上8:30-下午6:00,月休4天
企业地址
成都市大邑县青霞镇洞口社区云上旅游度假区
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